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Verantwortungsbewusstes Spielen

Die Spielbank Kiel verpflichtet sich, allen Gästen ein sicheres und geschütztes Spielumfeld zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung von verantwortungsbewussten Glücksspielpraktiken und bemühen uns, eine Kultur des Bewusstseins und der Prävention zu fördern.

Grenzen setzen

Wir ermutigen unsere Spieler, sich selbst Grenzen zu setzen, sei es Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Zeitlimits. Unser Personal ist geschult, um Anleitung und Unterstützung beim Setzen dieser Grenzen zu bieten und kann bei der Umsetzung helfen.

Einzahlungslimits: Wir nehmen am LUGAS-System teil, das monatliche Einzahlungen über alle lizenzierten Spielstätten in Schleswig-Holstein verfolgt.
Verlustlimits: Wir überwachen die Verluste der Spieler und können Unterstützung bei der Festlegung von Verlustlimits anbieten.
Zeitlimits: Unsere Spieler können Zeitlimits für ihre Spielsitzungen festlegen.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ermutigen wir Sie, sich selbst auszuschließen. Der Selbstausschluss ermöglicht es Ihnen, sich vorübergehend oder dauerhaft von unseren Räumlichkeiten und Online-Plattformen auszuschließen.

Vorübergehender Selbstausschluss: Diese Option ist für 24 Stunden verfügbar.
Permanenter Selbstausschluss: Diese Option ist für längere Zeiträume oder unbegrenzte Dauer verfügbar.

Auszeitoptionen

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bieten wir Auszeitoptionen an. Diese können verwendet werden, um Ihr Konto vorübergehend zu sperren und weiteres Spielverhalten zu verhindern.

24-Stunden-Sofortsperre

Sitzungserinnerungen

Wir verstehen, dass es leicht ist, beim Spielen die Zeit aus den Augen zu verlieren. Unser Personal ist geschult, um Spieler an die verstrichene Zeit zu erinnern und sie zu ermutigen, Pausen einzulegen.

Überwachung der Verlustlimits

Wir überwachen die Verluste der Spieler, um sicherzustellen, dass unsere Gäste keine negativen Auswirkungen durch ihr Spielverhalten erfahren. Wenn uns besorgniserregende Muster auffallen, werden wir Sie direkt kontaktieren, um Ihre Spielgewohnheiten zu besprechen.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, ermutigen wir Sie, sich an eine der vielen Unterstützungsorganisationen in Deutschland zu wenden.

Landesstelle für Suchtfragen Schleswig-Holstein (LSSH): Telefon 0431-6573-9440
Nottelefon Schleswig-Holstein (24/7): 01805-982-855 (14 Cent/min)
Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit (BIÖG): 0800-1-3727-00 (gebührenfrei)
Diakonisches SuchtHilfeZentrum (Flensburg): 0461-141-940
Stadt.Mission.Mensch gGmbH (Kiel): 0431-260-44-500
Vorwerker Diakonie Suchtberatung (Lübeck): 0451-4002-581-24
AWO Schleswig-Holstein Suchtberatung (Schenefeld): 040-8405-8032

Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir verpflichten uns, ein sicheres und geschütztes Spielumfeld zu bieten. Unsere Funktionen für verantwortungsvolles Spielen umfassen:

Altersverifikation: Wir setzen die Altersgrenze von 18 Jahren strikt durch.
Identitätsverifikation: Wir überprüfen die Identität aller unserer Gäste, um Minderjährigen das Spielen zu verwehren und sicherzustellen, dass die Spieler sich ihrer Grenzen bewusst sind.
Bargeldlose Zahlungen: Wir akzeptieren keine Kartenzahlungen oder E-Wallet-Einzahlungen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die volle Kontrolle über ihre Mittel haben.

Unser Engagement

In der Spielbank Kiel setzen wir uns für ein verantwortungsvolles Spielumfeld ein. Unser Personal ist geschult, um Bewusstsein und Prävention zu fördern, und wir ermutigen alle unsere Spieler, sich selbst Grenzen zu setzen. Wenn Sie Unterstützung bei der Festlegung von Grenzen benötigen oder Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Spielgewohnheiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, Sie in der Spielbank Kiel willkommen zu heißen, wo wir bemüht sind, allen ein sicheres und geschütztes Spielumfeld zu bieten.